售后服務(wù)

以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù),服務(wù)好每一位客戶

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質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

QUALITY ASSURANCE AND AFTER-SALES SERVICE COMMITMENT

1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾:
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的,且符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。
4.所購(gòu)產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,杜絕"三無”產(chǎn)品入庫,絕不以次好,為采購(gòu)單位提供充
足貨源及高品質(zhì)的材料
。
5.為保證工程質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》
、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》
、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行,保證工程質(zhì)量合格
。
6.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作,保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制,使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)
。
7.貨物到達(dá)需方指定地點(diǎn)后,組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收,保證符合合同要求
。
8.做好工程設(shè)備材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。
9.負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量
。
10.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)
。
11.提供所有產(chǎn)品的”三包”服務(wù).

(一) .技術(shù)能力保障

我公司具有完善的開發(fā)、設(shè)計(jì)
、試驗(yàn)和試制條件,有很強(qiáng)的開發(fā)能力
。企業(yè)科技人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,開發(fā)人員中平均從事研發(fā)工作15年以上,大部分是業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的知名技術(shù)人員
，是一支結(jié)構(gòu)合理
、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的科技研發(fā)隊(duì)伍
。企業(yè)每年都保持較高的研究開發(fā)投入,研發(fā)投入一般占企業(yè)年銷售額的7%-8% ,研究開發(fā)水平在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位
。

針對(duì)國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各大用戶在新型保溫領(lǐng)域有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)積累和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累。在化工
、核電
、火電行業(yè)的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)比較豐富。

在針對(duì)具體項(xiàng)目實(shí)施上,嚴(yán)格遵循客戶的要求,以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的情況,制定
、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的工藝流程
、技術(shù)流程、以及生產(chǎn)制作方案
。并嚴(yán)格遵循客戶的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
。

(二) .售后服務(wù)的承諾

我公司建立了完善的售后服務(wù)體系。質(zhì)量指標(biāo):為我的公司的用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并盡力用先進(jìn)
、經(jīng)濟(jì)
、實(shí)用、可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足用戶的需求
。我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)并提供相關(guān)服務(wù)
。
我公司承諾在收到買方的信息后, 6小時(shí)內(nèi)予以回答。
當(dāng)貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)安裝由我方提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)
。
我公司承諾在系統(tǒng)調(diào)試后合同規(guī)定12個(gè)月的質(zhì)保期
。我們能承擔(dān)責(zé)任何有缺陷的設(shè)計(jì)、制造及原材料的質(zhì)量問題的責(zé)任,我們會(huì)自費(fèi)修理或更換零件
。
在質(zhì)保期后,我公司將繼續(xù)為客戶提供良好的售后服務(wù)
。

(三) .供貨質(zhì)量保障的設(shè)施及措施

標(biāo)題

硬質(zhì)保護(hù)系列

簡(jiǎn)介
汽輪機(jī)本體保溫

簡(jiǎn)介
軟質(zhì)可拆式保溫

簡(jiǎn)介
穿管保護(hù)套

簡(jiǎn)介
一次成型彎頭

簡(jiǎn)介
耐酸堿柔性保護(hù)罩

簡(jiǎn)介

標(biāo)題

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榮譽(yù)資質(zhì)

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售后服務(wù)

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新聞資訊

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杭州南林新型保溫材料有限公司

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0571-64316837

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、核電
、火電行業(yè)的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)比較豐富。

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